電話銷售十個技巧

電話銷售越來越多了，如果你想要做電話銷售工作，有些技巧是一定要知道的，不然做不了幾個月就得走人了，還是先了解一下吧。

操作方法

（01）要説普通話不管你是男還是女，説話聲音一點要練，不能是一口家鄉話，也不能説話特別生硬，不然別人聽你第一句話就想掛掉，普通話要標準，還得要注意語氣等等。

（02）要有禮貌一個不懂禮貌的人，會讓人特別討厭你，所以禮貌是不能少的，這會讓人覺得你有素質，而且願意和你説話，第二人稱要用“您”，不要用你，最好用敬語，懂得尊重別人。

（03）要有耐心客户的問題可能是你成功的關鍵，這個時候不要覺得客户叨叨叨的特別煩，如果你沒有耐心，那掛掉電話的就是你了，及時你沒掛掉電話，你也是再逼着別人不與你合作。

（04）要會説話會説話的意思就是見人説人話，見鬼説鬼話，雖然有的人是討厭這樣説話的，但是你説好話肯定不會有人為難你的，誰不願意説好話呢？你説呢？

（05）説話態度要好你的態度決定了你要成功的基本，如果自己的態度都控制不了，那你就別想着成功了，作為銷售最忌諱的就是控制不住自己的態度，動不動就發脾氣的人，誰敢和你合作？

（06）會找時間這個時間要把握好，時機成熟就可以出擊了，有些人喜歡大上午給人打電話，你不知道別人上午都很忙嗎？還有的人週末喜歡和人談合作，你不知道工作和生活的區別嗎？你這樣會騷擾人的，別犯傻！

（07）撥打電話要有度如果要求你自己找顧客，亂打電話的後果就是被拒絕，撥打電話要有度，一個電話撥打2遍之後就不要再打了，打多了會非常煩人的。

（08）適時跟進跟進顧客是你進一步成功的保證，所以要找對時間，既不讓人覺得你打擾到別人，也不讓人覺得是你忽略了別人，這樣才可以，千萬不要想當然！

（09）要有百折不撓的精神失敗了一次、兩次，其實並沒有什麼關係，經常的事情，別太當回事，如果一失敗就垂頭喪氣，那麼你肯定就要離開了，公司是肯定不會養着你的。

（10）善於總結不管是成功了還是失敗了，都要做好總結，這個總結可以讓你以後的工作少走很多彎路，除非你想換行，不然還是要提高自己的能力的。