淘寶運費險怎麼退

對於淘寶上怎麼退運費險有兩種不同的情況：

一、買家為自己購買的退貨運費險，怎麼退運費險。
二、賣家為買家購買的退貨運費險，怎麼退運費。

操作方法

（01）買家為自己購買的退貨運費險，怎麼退運費險，具體流程如下：買家成功投保運費險，交易發生退貨時， 買家需要點擊“已收到貨申請退款”；待賣家同意買家的退貨申請後，買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司及單號”等信息；待買家完成退貨賣家確認收到退貨，即“退貨成功” 後，系統會自動發起理賠申請；保險公司會在72小時內進行理賠審核處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬户。

（02）賣家為買家購買的退貨運費險，怎麼退運費，具體流程如下： 當賣家為買家投保退貨運費險，後續發生了退貨的情況（不含換貨），退貨的運費保險公司後續會給予賠付，具體流程如下：買家在淘寶上發起退貨退款申請；賣家同意買家的退款申請，買家退貨填寫正確的退貨物流信息；賣家確認收到退貨，退貨成功，系統自動發起退運費險申請；保險公司會在72小時內進行審批處理，確認退運費險後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬户，無需買家再做任何操作；退運費險成功後，買家可在支付寶賬户中的“收支明細”菜單下進行查看。

特別提示

收到商品後一定不要確定收貨，確定收貨後就不能理賠了。