吃湯圓嚐到臭豆腐味 南寧市民獲廠家賠償137元 2011年04月12日 22:08 來源：廣西新聞網 字號：大 中 小圖為黃先生所購買的湯圓和購物小票。廣西新聞網記者 伍永志 攝
最好保護好物證，必要時可以取樣放冰箱保存；
需要寫一份書面的經過（材料）；
初步設置索賠金額（金額應該是充分合理、合法的要求）；
給對方提供答覆時限（一般3-5天），先禮後兵；
《消費法》規定1賠2，《食品安全法》規定1賠10；
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