在淘寶上購物出現糾紛時消費者應該如何投訴賣家,下面小編就來教大家方法吧。
操作方法
首先我們使用賬號成功登錄淘寶後就點擊已購買到寶貝進入到訂單頁面。
然後在訂單裏面找到你想要投訴商家的寶貝,在訂單詳情裏點擊投訴商家。
接着我們就可以上載憑證,例如與商家的聊天記錄或者商品圖片等等,説明情況就可以點擊提交了。
提交成功後會彈出一個頁面,顯示正在等待客服的介入處理。