隨着科技水平的提高,越來越多的人都開始在網上購物了,如淘寶便是其中的一種網站,今天就來給大家説説該怎樣在淘寶電腦端通過自行或聯繫客服的方式來投訴賣家,以及如何通過聯繫阿里小蜜來在8.8.0版的淘寶客户端上投訴賣家?
電腦端—自行投訴
首先在瀏覽器中輸入淘寶並搜索,之後進入到官網裏面。
將自己的賬號登錄上去,點擊首頁上方的“我的淘寶,已買到的寶貝。”
進入訂單頁面後,點擊後面的“投訴賣家,”將投訴的原因,聯繫電話,憑證等都填寫清楚後提交,兩天內就會淘寶客服來進行處理的。
電腦端—聯繫客服投訴
找到淘寶首頁上方的“聯繫客服,”點擊“消費者客服”,進入頁面後將問題告知給客服進行投訴即可。
手機端投訴
進入8.8.0版的淘寶客户端主頁後,點擊底部的“我的淘寶,”找到上方的“設置”按鈕。
再點擊“問題反饋,”將出現問題的訂單告知給阿里小蜜,之後再投訴賣家即可。