當親友生病時，我們總是想説些好話來安慰對方，幫助他打起精神。然而説者無心聽者有意，無心的話語可能產生相反的結果，讓對方感到鬱悶甚至沮喪。本文分別列出十種不適合，以及十種適合對病人説的話語，解釋這些話語聽在病人耳中的感覺。掌握這些訣竅，就能順利替生病的親友打氣喔。
（01）稀鬆平常的招呼用語，卻頗具振奮效果，簡單又實惠。探病時的「真高興見到你」除了能夠傳達自己的雀躍之情，病患還能感到「我在你心中有份量」因而信心大增，情緒跟着開朗起來。
（01）這是打聽對方感受的詢問語，簡單直接而沒有多餘情緒，用在病患身上卻很合適。在不瞭解病況的情況下，話語內的揣測與情緒都可能刺激病患，所以得用平淡口吻促使病患自己説出病情，並藉此給病患一個舒解情緒的機會。
（01）我們探望病患都會想説些好話，或是想幫助對方解決問題，實際上並沒有這個必要。只要能陪在對方身旁，表露出支持對方的心意，保持平常心進行互動，這就很夠了。對病患而言，這些平淡不做作的舉動可以帶來很大的撫慰效果，無須多餘言語。
（01）在病痛與生活壓力的夾擊下，病患的內心會變得很脆弱，不過為了維持自尊，病患通常會表現出堅強輕鬆的態度。我們可以扮演聽眾的角色，讓病患對自己訴苦，甚至是大哭一場，對病患的負面情緒有很大的疏解作用。
（01）病患的生活會因為生病而帶來許多不便，家裏的花草不能澆花、圖書館借的書來不及歸還、拿不到學校的講義等等，這時候就是我們效勞的機會。能夠在自己最需要的時候挺身而出，病患會對此非常感激的。
（01）我們可以針對病患的專業領域，提出相關議題和對方閒聊，病患是國文老師就問國學問題，政治系學生就問政局看法，遊戲玩家就問遊戲攻略等等。藉由回答問題，讓病患覺得「我就算生病也能幫助別人」「我還是有用的嘛」，抒發情緒之餘並增加自信，進而帶來正面情緒。
（01）無論是住院還是在家調養，都會用到很多日常用品，像是衞生紙或肥皂，以及報紙刊物之類，都可以在下次探病的時候替對方帶來。如果要更積極，可以告訴病患自己的購物行程（賣場或書店），給對方更多的方便。
（01）病患總希望有親朋好友來探病，不過會來的通常是摯友，那些有交情卻不熟的朋友不太容易主動前來。我們可以扮演穿針引線的角色，替病患邀請那些希望來卻不好意思邀請的朋友，替病患好好打個氣。記得不要吵到其他病患喔。
（01）患病會帶來很大的無助與孤獨，身旁若有親友便能帶來鼓勵與信心。不過病患通常不好意思要求親友來探視自己，認為這麼做會給對方添麻煩。如果能夠明白表示出「要我陪儘管開口」，這份心意會讓病患感到非常高興，並對你的力挺感到窩心不已。
（01）親友第一次探病通常是因為人情，如果之後還願意再來，表示對方真的重視自己。如果你有再度探病的打算，離開時記得説出這句話，病患會很高興。下次再度探視病患時，病患會認為你真的有在關心他而感激不已，雙方的感情會因此而更加穩固。
探病不需要講出華麗詞藻，只要用平常心和病患交流，以實際舉動表明自己的關懷，這份心意就能順利傳達給病患，進而提振病患的精神，幫助對方熬過病痛的折騰。
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