淘寶帳號密碼忘記了怎麼找回

淘寶賬號一時忘記密碼，而又急需買東西的情況，可能不少人都遇到過。如何找回密碼是大家都關心的問題，下面為大家簡要介紹一下淘寶賬號密碼忘記了如何找回的具體步驟。

操作方法

（01）可以通過“手機短信”或“郵箱”自助找回，具體步驟如下：

（02）第一步：進入淘寶網登錄頁面，點擊“忘記密碼”。

（03）第二步：輸入淘寶賬户名，點擊“下一步”

（04）第三步：系統出現“用手機短信”和“用郵箱”兩種找回方式，您可以選擇任意一種進行找回。

（05）第四步：手機找回密碼，輸入證件號碼和手機校驗碼（方法一）。郵箱找回密碼，輸入證件號碼和郵箱前綴（方法二）。方法一點擊用手機短信“馬上找回”後，填入您的身份證號和手機收到的校驗碼，點擊“下一步”。方法二如您設置了安全保護郵箱，可以切換選擇用安全郵箱或註冊郵箱找回。如您設置了安全保護問題，需要輸入安全保護問題答案。系統發送密碼郵件到您的郵箱。登錄您的郵箱，打開密碼郵件，點擊“更改密碼”。 輸入兩次您的新密碼後點擊“確認”，注意：新密碼不能與老密碼相同。 密碼設置成功提示。如通過上述方法仍無法找回密碼，您可以聯繫淘寶客服。

特別提示

若您自行操作手機綁定的時間未超過5天，暫無法使用手機短信找回的功能，可選按鈕會呈灰色。