現在是網購時代,足不出户就能買到各種東西送到家。那麼有時會買到不滿意的物品,這是就需要申請退貨了。
(01)首先進入訂單頁面選擇需要退訂的商品。本例中選擇這款絲巾退貨。
(02)點擊進入查看訂單詳情
(03)往下滑選擇 “聯繫賣家”,諮詢客服是否滿足退貨條件 ,以及退貨流程。
(04)確認可退換完畢後,在訂單詳情頁面商品右下角,點擊退換。
(05)選擇退換服務類型,一般三個選項 “僅退款”,“退貨退款”,“換貨”,根據需求選擇。因為我這裏已經收到該商品,所以選擇“退貨退款”。
(06)選擇 “退款原因”,選填“退款説明”和 上載需要的憑證。
(07)退款原因 根據情況填寫,這裏選擇 “7天無理由退貨”。信息填寫完,再選擇提交就可以了。坐等快遞上門取件。
事先問客服退款流程
事先問客服是否符合退款條件