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教育銷售幾大高頻問題及應對話術。

欄目: 職場就業 / 發佈於: / 人氣:9.75K

教育銷售在銷售產品的時候往往遇到幾個高頻的問題,那麼應該怎麼去回答呢?

教育銷售幾大高頻問題及應對話術。

覺得價格貴

(01)覺得價格貴(支付力問題)?其實媽媽真的很理解您,但是一個小時XX-XX的價格真的不高,最好的課程一定是配備最資深的教師和資源,因為這個價格帶給您孩子的是最優質的師資和最好的教學服務,首先我們優勝為您的孩子匹配的每一位老師都是經過層層帥選,長期保持家長好口碑的專業老師,您肯定希望把孩子交給專業的人,一個好的老師是無可替代的,對吧?

教育銷售幾大高頻問題及應對話術。 第2張

(02)得性價比不值(價值問題)?其實XX媽媽,我相信您也是有判斷的,好的機構一定也有一個好的價錢,因為不單純體現在一個方面,好的機構會給您保障,品牌的影響力一定是長久的口碑做的出來,從老師的資質,教學服務,對孩子學習細節和習慣的把控,都會有非常好的保障。

教育銷售幾大高頻問題及應對話術。 第3張

(03)覺得比其它機構貴(有對比)其實XX,咱們真的不要只是看似花了一個便宜的價錢,而選擇了一家機構,因為這樣的機構,教師的資質無法保證,教學服務可能會跟不上,不僅錢花的沒價值,主要要浪費了孩子的時間,孩子的時間是不可逆的,是錢無法買回來的呀...........

教育銷售幾大高頻問題及應對話術。 第4張

需要商量

(01)不是決策人實適合孩子有效才是我們最希望的,爸爸肯定不會反對學習這件事的,什麼原因會不支持呢?您需要多久的時間考慮?或者跟爸爸商量?這樣,您現在可以給爸爸打一個電話。

教育銷售幾大高頻問題及應對話術。 第5張

(02)和朋友商量您朋友對咱們孩子真是的學習情況肯定沒有您瞭解的細緻,也沒有與您的孩子朝夕相處,如何知道您孩子的喜好和學習能力,何況他們也不瞭解我們的品牌,並不知道我們專業的師資和針對性並系統的學習方案,是針對每個孩子的實際學習中遇到的難點進行一對一個性教學的。就想我跟您已經溝通了這麼久對孩子的情況也是基本清楚,您的朋友怎麼給出您準確的建議?我跟您剛才一起給孩子規劃的學習方案您也都很認可,這個方案才是最專業和科學的參照標準,而且您也知道優惠都是當天最大的,您就放心給孩子報名吧。

教育銷售幾大高頻問題及應對話術。 第6張

(03)和學校老師商量咱們課堂上那麼多學生,老師也沒有辦法估計到所有孩子的個性化需求,畢竟一個老師上課及要教授教材知識點,又要維持課堂的秩序,精力是有限的,因此老師對咱們孩子的瞭解程度也是有限的,而且本身來説您在學校接觸的xx科目的學習,平均到每個學生身上可以在課堂上跟老師答疑解惑的時間也才幾分鐘的時間,無形中老師更多的精力還是放在成績更好的學生身上。而在我們集團我們專業的師資是針對您孩子的學習情況針對性輔導,這個才是最專業和科學的參照標準,而且今天報名還有優惠,您就放心給孩子報名吧。

教育銷售幾大高頻問題及應對話術。 第7張

先少報一點,之後再報

(01)擔心學習效果XX媽媽,您可以先報一部分課時學習,在續報是沒有問題的。但是家長咱們都知道學習一定是一個長期的過程才能達到最終期望的效果,我與您溝通之後對孩子目前的學習情況也作了基本瞭解,而且咱們老師上課後也跟您反饋了孩子的正確情況,做了接下來學習的重點和計劃,確實要比您現在想預報的課時要多的,您現在是那些方面還不放心或者我那些細節沒有給您講解清楚,您還不夠了解嗎?

教育銷售幾大高頻問題及應對話術。 第8張

(02)對老師教學不夠信任有家長,我為什麼一定讓您選擇長期學習而不是試試,原因一方面是我在我們公司工作很久對課程設置和老師有自信,更重要的是您一定要給孩子樹立一個一定學好的目標,您都抱着試試看的態度,留有後路,您説孩子會全力以赴嗎?

教育銷售幾大高頻問題及應對話術。 第9張

特別提示

話術不是一成不變,而是要看準客户的弱點。