商務談判技巧

在職場工作，與人進行商務交流在所難免，尤其是商務談判，必須得掌握一些技巧，這樣才能在商場中游刃有餘，不至於被對方牽着鼻子走，牢牢掌握主動權。

操作方法

（01）熟悉業務。不論是什麼樣的商務談判，也不論什麼樣的談判對手，作為談判的你，首先應該對所談判的業務十分熟悉，如果你什麼都不知道，或者只是一知半解，與對方談判時很容易被問倒，可能會啞口無言。出現這種情況，在商務談判中是極為不利的，對方很可能會抓住你對業務的陌生，窮追猛打，達到對方的要求價碼。

（02）知己知彼。在商務談判中，你應該提前蒐集談判對手的信息，瞭解對方的談判風格和方式，如果有可能最好弄清楚對手的談判底限，知道對方的最終目標。同時，還應該明確己方的底限，以及可以退讓多少。知己知彼，方能百戰不殆。

（03）據理力爭。只要是對己方有利的、合理的，都不應該輕易放棄，都要極力爭取，為己方博取利益最大化。還有就是在談判過程中，要學會利用對方的錯誤，使對方無法輕易甩掉包袱，你再步步緊逼，直至對手妥協讓步。

（04）以退為進。在談判時，很可能會出現僵持的局面，即對方不讓步，己方也不願讓步，如果誰都不退讓，談判就無法進行下去，我們應該要明確一點，就是我們是來談判的，不是來把談判弄成無話可談的，既然雙方坐到一起談判，一定是為了某種利益或需求。所以在談判發生僵局時，為了最終的目的，可以適時的退一步，對一些無關緊要的，可以做一些取捨。以小博大，也是一種智慧。

（05）目標明確。談判之前，一定要搞清楚己方所要達成的目標。你所談判的話語，應該緊緊圍繞着該目標。對手無論做什麼讓步，甚至是誘惑，你都不能改變己方目標，目標一旦確立就不要輕易改變，否則，談判就沒有了主心骨，只會被對方牽着走。

（06）底氣十足。無論你是小公司小職員，還是相對於對手處於不利地位，你都不能在氣場上輸給對手。要給對手一種精神上的震撼，告訴對手你方很強。相信狹路相逢勇者勝。

（07）隨機應變。在談判時可能會出現很多突發情況，此時，你不要驚慌，亂了方寸就很容易出錯。

特別提示

談判時要會隨機應變。