问qq密保和密码都忘记了怎么办

您可以预留3个与自身经历相关的问题和答案，当您忘记密码时，系统会随机向您提问，如果您的回答与预留的答案一致，则可以重新设置密码。

操作方法

（01）进入密保问题管理页面，点击“修改”按钮。

（02）在弹出窗口的“选择验证方式”中选择您能够正常使用的密保。

（03）通过安全验证后，您就可以修改您的密保问题了。

（04）温馨提示：如果您仍然无法修改密保问题，建议您申请重置密保。如果申请重置密保不成功，您还可以补充更多资料进行帐号申诉，申诉成功后即可重新设置密码及所有密保。在申请重置密保和帐号申诉的过程中，请您尽量回忆和填写记得的资料；但即使您遗忘了所有资料，也依然可以进行帐号申诉。