(01)首先,打开手机上的支付宝软件客户端。
(02)进入支付宝首页后,点击页面上方的搜索框。
(03)搜索客服,点击应用“我的客服”。
(04)进入客服页面后,可以看到有很多问题索引,你可以先在这个页面找一下,看看能不能解决你的问题。如果不行的话,点击右下角的“在线咨询”。
(05)首先出现的是机器人客服,你也可以资讯它。
(06)如果还是想咨询人工客服的话,发送“人工客服”,这样就会转到人工客服的页面了,之后客服会为你解答疑问。人工客服忙的时候无法接入哦。