iOS用户(iPhone、iPad或iPod用户)在尝试还原或更新软件的时候,会碰上“错误3194”的信息。出现这个问题,是因为iTunes无法连接到苹果服务器,而缺乏后者,就无法进行还原或更新的操作。下面教你几个步骤,在Windows或Mac电脑上解决这个问题。
(01)打开电脑上的iTunes程序。
(02)点击iTunes菜单栏上的“帮助”,选“检查更新”。iTunes就会检查目前版本是否是最新版。如果可以进行iTunes更新,就按照提示来进行更新操作。
(03)点击本文结尾“来源与引文”部分的微软客户支持链接。
(04)点击客户支持页面中的“Fix it”(修复工具)按钮。
(05)出现下载对话窗时,点击“运行”。
(06)按照“Fix it”的安装向导。“Fix it”向导可以重置电脑的主机文件(host file)为默认配置,从而解决“错误3194”。
(07)完成“Fix it”安装以后,马上在iOS设备上还原或更新软件。现在电脑应该可以连上苹果服务器,和“错误3194”说拜拜了。如果还有“错误3194”弹出,就按照下面的步骤继续操作。
(08)打开Windows资源管理器,进入 C:WindowsSystem32DriversEtc。
(09)点击“hosts”文件。
(10)点击菜单栏中的“编辑”,然后选择“复制”。
(11)再点击一次“编辑”,然后选择“粘贴”。现在你可以看到两个“host”文件了。
(12)点击原“host”文件,将它拖动到桌面上。
(13)选择“host 副本文件”,将文件拖动到桌面上。
(14)右键点击副本文件,选择“打开方式”。
(15)在选择打开程序的窗口中,选择“记事本”。
(16)点击记事本的“编辑”按钮,选择“全选”。
(17)再点一次编辑,选择“删除”。
(18)点击“文件”,然后选择“保存”。
(19)将记事本程序关闭。
(20)点击副本文件,并将它拖动回“Etc”文件夹。
(21)右键点击副本文件,选择“重命名”。
(22)输入“hosts”,按回车。
(23)重启电脑。
(24)尝试用iTunes还原或更新iOS设备系统。现在“错误3194”就消失了,再也不会在你的设备上出现了!
(01)打开电脑上的“iTunes”。
(02)点击iTunes菜单中的“iTunes”,选择“检查更新”。然后就会自动开始检查是否是最新版本。如果有更新版本,就按照提示,更新iTunes,再继续下面的操作。
(03)点击导航栏中的“应用程序”文件夹。
(04)选择“公共程序”,然后“终端”。
(05)输入命令 “sudo nano /private/etc/hosts”,按返回键。这个命令是用来打开hosts文件的。
(06)输入苹果用户名和密码来继续,然后按返回键。出于安全考虑,你输入到终端的密码,电脑不会显示的。
(07)确认在第一个“localhost”条目旁边的映射地址已经设置为 “”。如果不对,就用方向键找到该条目,然后改成正确的地址。
(08)用方向键,找到“.”的主机地址。
(09)在主机地址前输入井号,并输入一个空格。比如 “” 旁边的主机地址是“”,则改成 “# ”。
(10)同时按住“Control” + “o”,保存hosts文件。
(11)询问你文件名的时候,按下回车。
(12)按下 “Control” +“x”,退出终端中的编辑程序。
(13)重启Mac电脑。
(14)重新试试用iTunes还原或更新iOS系统。这下你的设备再也不会显示“错误3194”了。
如果你的电脑通过第三方路由器连接网络,那么连不上苹果服务器,可能是因为路由器本身的默认设置有问题。将路由器的电源切断,直接用调制解调器连上网络,然后再尝试更新或还原iOS设备。
如果你尝试本文各步骤以后,iOS设备还是显示“错误3194”,则可能是安装了第三方防火墙或安全软件导致的。可以试试把所有相关的第三方软件都关掉,或者卸载掉,然后尝试还原或更新iOS系统。
如果你的iOS设备还是出现“错误3194”,你可以换台可以连上网络的电脑来更新或还原设备。