客房服务员怎样敲门进房

随着竞争的日益激烈，服务的规范化，将服务做到最细，最贴心，最合理是非常必要的。

操作方法

（01）正对门站立，眼睛注视门镜。

（02）用中指或食指的第二关节轻扣房门三下，紧接着报出自己的身份（你好服务员）。

（03）等待3到5秒钟若没反应重复2步骤的操作。

（04）若还没有反应在敲第三次门报身份，如果还是没有反应可将房门打开三分之一，看一下里面是否有人。

（05）如果里面有人说声对不起并说明来意，不可扭头就走给客人造成尴尬或者不安全感，面向房门轻轻关上房门。如果没人可进入打扫房间。

（06）客人口头说明不允许进入的房间不得进入，挂免打扰牌的房间和DND灯亮的不许进入，除规定次数的打扫不得随意进入。