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kpi是什麼意思?

欄目: 生活常識 / 發佈於: / 人氣:1.33W

關鍵績效指標

KPI,即關鍵績效指標(Key Performance Indicator),是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業績效管理的基礎。

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KPI是什麼意思?

KPI,即關鍵績效指標(Key Performance Indicator),是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業績效管理的基礎。

kpi是什麼意思? 第2張

關鍵績效指標(KPI)用途:

(1)根據組織的發展規劃/目標計劃來確定部門/個人的業績指標

(2)監測與業績目標有關的運作過程

(3)及時發現潛在的問題,發現需要改進的領域,並反饋給相應部門/個人。

(4)KPI輸出是績效評價的基礎和依據。

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