如何通過説話方式提高情商？

人的優雅關鍵在於控制自己的情緒，用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。那麼，面對不同的事，我們應該怎麼去説呢？

操作方法

（01）急事，慢慢説。遇到急事，如果能沉下心思考，然後不急不躁地把事説清楚，會給聽者留下穩重，不衝動的印象，從而增加他人對你的信任度。

（02）小事，幽默的説。尤其是善意的提醒，用句玩笑話講出來，不僅不會讓對方尷尬，而且對方還會欣然接受，從而增加彼此的親密度。

（03）沒把我的事，謹慎地説。對那些沒有把握的事，要措辭嚴謹，不能隨意添油加醋。

（04）做不到的事，不要隨意答應。俗話説“沒有金剛鑽，別攬瓷器活”不輕易承諾自己做不到的事情，這樣會讓對方覺得你是一個值得信賴的人。

（05）別人的事，小心地説。人與人都需要安全的距離，不輕易評論和傳播別人的事，給人交往的安全感。除此外，不輕易用言語傷害別人，尤其是較為親近的人。

（06）沒發生的事，不要胡説。人們最討厭無事生非的人，如過你從來不隨便臆測胡説沒有的事，會讓人覺得你很成熟，有修養。