淘寶客服用語技巧總結

淘寶客服用語是有很多技巧的，今天小編就來給大家講講這些技巧有哪些？

操作方法

當顧客對我們的產品質量有疑問，是我們可以這樣回答：親我們作為廠家首先質量是會讓你滿意的。其次，我們的售後服務是非常完善的，如果您對我們的質量不滿意可以隨時退回。

當顧客要求降價時，我們可以這樣回答：親，非常抱歉，價格是公司規定好了的，我們沒有辦法改變價格。並且我們的產品價格與質量是成正比的，我們可以保證這個產品的質量對得起這個價格。

當顧客猶豫不決，考慮要不要買這件產品的時候：親，您諮詢的這件寶貝，目前是我們的熱賣產品，如果您今天不拍下他，我們庫存有限，也許不久就會沒有貨了喲。

當顧客拍下寶貝後：要向顧客詢問收貨地點是否正確，同時，禮貌性地向顧客説再見。
總之，作為一名客服要做到禮貌，細心，尊重。