一起來學習一下天貓上的投訴賣家超讚技巧,以備不時之需吧!
(01)首先進入天貓首頁,登錄自己的賬號後找到【我的淘寶】,然後選擇【已買到的寶貝】。
(02)在進入的訂單頁面中找到你要投訴的訂單,然後點擊【投訴賣家】。
(03)接下來就需要寫明投訴原因了,還可以附上相關圖片憑證或是旺旺截圖,寫好後提交投訴申請就可以了。投訴的處理時間為7個工作日內。
投訴有效期為商品成交後的3-60天內,如果超出投訴有效期,系統將自動關閉該寶貝的投訴功能。