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京東怎麼聯繫人工在線客服?京東怎麼反饋問題?

欄目: 手機 / 發佈於: / 人氣:9.3K

很多人喜歡在京東上購物,但網購難免會遇到各種問題,這時候需要聯繫京東的客服,那麼京東怎麼聯繫人工在線客服呢?京東怎麼反饋問題呢?

操作方法

(01)打開手機中的京東並登陸京東賬號,在首頁中點擊右下角的【我的】選項。

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(02)在個人賬户界面中找到【客户服務】並點擊。

京東怎麼聯繫人工在線客服?京東怎麼反饋問題? 第2張

(03)在客户服務界面中找到【功能反饋】並點擊。

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(04)接下里的界面輸入自己要反饋的問題並附上相關照片,點擊【提交】,等待客服處理問題即可。

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(05)想聯繫京東的在線客服,在【客户服務】界面中找到下方的【在線客服】並點擊。

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(06)接下來就是在線客服,輸入自己的問題會有京東客服給我們解答問題。

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(07)如果想電話聯繫京東的客服,在客户服務界面中點擊【電話服務】。

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(08)點擊【非訂單類諮詢】。

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(09)在電話客服界面點擊左下角的【撥打熱線】即可成功聯繫京東電話客服。

京東怎麼聯繫人工在線客服?京東怎麼反饋問題? 第9張
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