常用的服裝銷售技巧和話術小竅門

銷售是一門學問也是一門技術，有許多的成功人士他們都説自己最開始是做銷售的，但是我國銷售人員那麼多，他們到底缺少什麼呢，下面來説説服裝銷售的技巧和説話小竅門。

操作方法

（01）要抬頭挺胸，不可彎腰駝背，要展現自己的精神面貌。在介紹商品時要有自信，只有你自信的介紹商品，顧客才會對商品信任、放心。

（02）推薦商品給顧客時不要過分的推銷商品，推銷時要注意適合顧客的商品才推銷給他，不能每一件都去給顧客介紹，這樣會讓顧客覺得你是在為了讓他買商品，並不是真心實意的在為他選衣服。

（03）在需要讓顧客配合你的時候應該加一些肢體語言，比如請顧客跟你來，你應該有一個請顧客的手勢，請顧客看時手要儘量靠近商品，讓顧客明確知道你指的是哪個。

（04）每個商品都有它自己的特色，不可能會有樣式一模一樣的衣服。應該根據顧客喜歡的風格向他推薦適合她自己風格的衣服。不可盲目的去介紹。

（05）在跟顧客的交談中應該注意自己的言行舉止，一些健談型的顧客，你應該儘量將話題帶到商品上，適當的催促他做出購買的決定，以免她一直跟你交談跟商品無關的事情。

（06）在做服裝生意時應該針對不同的顧客不同的銷售方式，一些顧客時希望你帶領陪伴着一起完成購物，這樣的顧客你就應該陪在他們身邊及時的做出指導，而一些顧客是不希望導購員跟着的，他們有自己的主見，當你跟着他們時，他們會有一張被監視的感覺，只會匆匆的逛一圈就出去了。你應該繼續你應該做的，暫時不用去對他們進行服務，但你要時不時的注意他們的動向，當他們開始嘗試去試衣服時，你就應該立刻上前去對他們進行引導購買了。針對不同的顧客應該採取不同的方式去服務。

（07）銷售話語是在銷售時能夠讓顧客心情愉悦，讓他可以快速做出購買動機的話語。比如：您眼光真好，這件衣服是剛上架的新款、您對潮流一定是非常的瞭解的吧，一看您選衣服就知道您是一位潮人、您的老婆身材真好....、您孩子身體真棒，挺活潑的，肯定特別聰明、您真年輕，皮膚是怎麼保養得啊。

（08）在誇獎時一定不要昧着良心説話，假如別人都説她不好看，她自己也有那麼一點覺得自己不是你誇得那麼美，你再去誇獎她美，只會讓顧客覺得你是在拍馬屁，或者讓她覺得你是在羞辱她。那麼應該如何讓這樣的顧客開心呢？你可以試試誇獎她的其它方面，比如你誇她，這件衣服跟您的氣質很般配啊、這件衣服將您的身材都勾勒出來了等這樣讓她覺得你是真心在説這些話，而不是在恭維她。

特別提示

注意顧客的語言、表情，語言分為肢體語言和話語，顧客對商品的看法都會通過這些小的細節透露出來。自己的工作態度和精神面貌，讓顧客看到你的努力。不要坐等生意的到來，要主動招呼客人。不要因為顧客想要購買的商品店裏沒有就放棄。誇獎客人是一種技術，也是一種藝術。